はじめてご来店いただく際に、できるだけスムーズにご案内できるよう、こちらのページに注意事項やよくある質問、ご同意いただきたい内容をまとめております。
ご予約いただいた時点で、下記の内容をご確認・ご同意いただいたものとさせていただきます。
少し長くなりますが、大切なご案内となりますのでご、ご予約前に一度目を通していただけますと幸いです。
ご予約について
◯ ご予約は全て、ご予約専用LINEからのみ承っております。
◯ 毎月1日 0時をすぎると、翌月のご予約が可能になります。
◯ ハンドとフットを同日に施術ご希望の方は、1件づつご予約をお願いいたします。
◯ ご予約後、こちらからお時間の調整をお願いする場合がございます。
◯ 当店では小型犬が頻繁に出勤しております。アレルギーをお持ちの方は、ご自身の判断でご来店をお願いいたします。
◯ 初回予約の時点で2回目以降のご予約も可能です。
◯ 初回予約をキャンセルされた場合、もう一度Instagramからのご予約となります。
お支払いについて
◯ 現金・クレジットカード・交通系電子マネー・PayPay・ID・QUICPayがご利用いただけます。
施術について
◯ お爪周りに痛み、赤み、腫れ、出血などがある場合、施術をお断りすることがございます。また、お爪の状態によっては、施術前に病院での受診をお願いする場合がございます。ご心配な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
◯ ネイル材料によるトラブルの可能性はゼロではありません。施術中や施術後に、かゆみなどの違和感を感じた際は、すぐにご相談くださいませ。
付け替えについて
◯ ジェルネイルの安全で適切な付け替え周期はハンド:3週間〜4週間、フット:5週間〜6週間が目安です。(個人差があります)
◯ 長い期間付けたままにすると、剥がれ・折れ・爪のダメージ・爪の変形・菌の繁殖などのトラブルが起こる可能性が高くなります。
◯ ジェルネイルを無理に剥がしたり、ご自身でオフすることは爪を痛める原因になります。爪が傷つくと、ジェルネイルの持ちも悪くなってしまいますので、適切なオフをおすすめいたします。
お直しについて
◯ 施術後に、ネイルが取れた・剥がれてきた・折れたなどのトラブルがあった場合は、お直しが可能です。お気軽にご相談ください。(内容や連絡のタイミングによっては別途料金をいただく場合があります)
◯ ネイルの完成後、お客様都合でのお直しは別途料金が発生いたします。何か気になることがございましたら、施術中にお気軽にお声かけくださいませ。(例:デザインを変えたい、長さを変えたいなど)
◯ 施術後の返金・払い戻しは対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
遅刻・当日メニュー変更について
◯ 少しでも遅れる場合はご連絡をいただけますと幸いです。
◯ 遅刻によって、メニューの変更が必要となる場合がございます。その際、ご予約時のメニューの最低単価でのお会計となりますのでご注意ください。
◯ お客様都合での当日メニュー変更も上記と同様となります。できるだけ1週間前までにはご連絡いただけますと幸いです。
直近での日時変更・キャンセルについて
◯ ご予約枠は、全てのお客様のための大切な1枠です。万が一、ご都合が合わなくなった場合は、できるだけ1週間前までには変更・キャンセルのご連絡をいただけますと幸いです。
◯ 直前での日時変更・キャンセルが頻繁に続く場合、次回以降のご予約をお断りすることがございます。
キャンセル料について
◯ 前日20時以降のキャンセル・変更は、いかなる理由でも下記のキャンセル料が発生いたします。
◯ 無断キャンセル(ご予約時間の10分をすぎてもご連絡がない場合)をされた場合は、今後のご予約をお断りさせていただきます。
前日20時までのご連絡 ──── キャンセル料無し
それ以降のご連絡 ──── ご予約メニューの50%
無断キャンセル ───── ご予約メニューの100%
2025.01.31 改訂